Avant de nous contacter, la réponse est peut-être ici...
Je souhaite réserver une table au salon de thé.
Nous proposons un module de réservation en ligne. Notez que nous ne prenons aucune réservation par e-mail ou par téléphone.
A partir de 5 personnes, la réservation en ligne n'est pas possible. Il est nécessaire de contacter notre service client via le formulaire ci-dessous afin de connaître nos modalités d'accueil des groupes.
Je souhaite ajouter/retirer un convive.
Si vous souhaitez modifier votre réservation, contactez directement notre service client.
Pour une table de 4 personnes, il ne sera pas possible d'ajouter de convives (réservation de groupe obligatoire).
Je souhaite annuler ma réservation.
Si vous souhaitez annuler une réservation au salon de thé, nous vous invitons à utiliser le lien reçu dans le mail de confirmation.
Nous vous rappelons également qu'en cas d'annulation tardive (6h avant le début de votre réservation) ou de non-présentation, le montant de votre empreinte bancaire sera débité.
Je suis soumis à un régime alimentaire spécifique, est-ce possible ?
Toutes nos recettes contiennent beurre, lait, œufs et gluten. Nous ne sommes pas en mesure de proposer de Tea time VEGAN, SANS GLUTEN et SANS LACTOSE. Des options pesco-végétariennes et sans viande sont possibles pour les options salées.
En cas d'allergie ou de régime végétarien, merci de nous le signaler au moment de votre prise de réservation dans le champ "commentaire du client" afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions possibles.
Il ne sera pas possible de modifier votre régime sur place car nous préparons tout à la réservation pour que votre expérience soit la plus fluide possible.
Pourquoi le délais de commande peut-il être rallongé ?
Nous avons confié le conditionnement de nos commandes à un ESAT. En cas de forte affluence (soldes, Noël, pré-ventes...), il peut arriver que certains produits soient en rupture de stock. Il faut alors prendre en compte le délais de réapprovisionnement entre notre entrepôt et l'ESAT.
Gardons contact !
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